随着移動通信和互聯網技(jì )術的不斷成熟,移動互聯網正蓬勃發展,越來越多(duō)的用(yòng)戶希望通過移動互聯網獲取服務(wù)。充分(fēn)利用(yòng)移動互聯網技(jì )術,開展政務(wù)服務(wù)在移動智能(néng)終端上的應用(yòng),通過手機和平闆電(diàn)腦等新(xīn)載體(tǐ)為(wèi)公(gōng)衆提供更快的服務(wù),将擴大政府服務(wù)範圍和服務(wù)對象,拓展政府服務(wù)渠道,使更多(duō)的人可(kě)以更方便的獲取政府服務(wù)。
移動微門戶是政務(wù)服務(wù)在移動智能(néng)終端上的應用(yòng),通過手機和平闆電(diàn)腦等新(xīn)載體(tǐ)為(wèi)公(gōng)衆提供更快的服務(wù),以拓展政府服務(wù)渠道,使更多(duō)的人可(kě)以随時、随地登錄互聯網獲取網絡信息和服務(wù),主要包括政務(wù)服務(wù)移動APP、WAP網頁(yè)、微信公(gōng)衆号、微信/支付寶小(xiǎo)程序等服務(wù)渠道。
政務(wù)服務(wù)微信小(xiǎo)程序的功能(néng)由政務(wù)服務(wù)、便民(mín)服務(wù)、個人中(zhōng)心三部分(fēn)組成:政務(wù)服務(wù)對接政務(wù)服務(wù)網,并辦(bàn)理(lǐ)來源于該網的事項;便民(mín)服務(wù)為(wèi)生活服務(wù)、婚姻咨詢、戶政、出生證明、助殘、人民(mín)調解、法律服務(wù)、教育考試、醫(yī)療衛生、護照查詢等相關民(mín)生問題提供快捷查詢、辦(bàn)理(lǐ)、預約、查看的入口;個人中(zhōng)心為(wèi)個人提供咨詢、投訴、預約等信息查看服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)微信公(gōng)衆号是依托于移動終端微信平台,能(néng)夠為(wèi)公(gōng)衆提供便捷化服務(wù)的一種渠道。由相關部門申請微信公(gōng)衆号,根據微信設置多(duō)組服務(wù)功能(néng)為(wèi)自然人和法人提供便捷服務(wù)。主要功能(néng)包括:辦(bàn)事導航、辦(bàn)件查詢、辦(bàn)事預約、咨詢投訴、便民(mín)服務(wù)、信息推送等。